1. Allgemeine Richtlinie
Diese Richtlinie gilt fur Dienste, die auf maxifollowers.fr gekauft wurden. Sie erganzt die Verkaufsbedingungen, ohne gesetzliche Verbraucherrechte einzuschranken.
Das 14-tagige Widerrufsrecht gilt grundsatzlich fur Fernabsatzdienste. Wenn Sie ausdrucklich einen vorzeitigen Beginn verlangen, kann ein anteiliger Betrag fur bereits erbrachte Leistungen geschuldet sein; das Recht erlischt bei vollstandiger Leistung unter den Voraussetzungen der Artikel L221-25 und L221-28 des franzosischen Verbrauchergesetzbuchs.
2. Ruckerstattungsbedingungen
Sie konnen Nichtlieferung, Teillieferung, Bearbeitungsfehler oder doppelte Zahlung melden. Wir gleichen Zahlung, Bestellung und Liefernachweis ab, bevor wir eine passende Losung vorschlagen.
- Nichtlieferung: kontaktieren Sie uns, wenn der Dienst nicht innerhalb einer fur die Bestellung angemessenen Frist ausgefuhrt wurde.
- Teillieferung: nach Prufung kann eine erneute Leistung, eine Gutschrift oder eine anteilige Erstattung angeboten werden.
- Bearbeitungsfehler: wir prufen die passende Korrektur oder Erstattung.
- Doppelte Zahlung: nennen Sie beide Zahlungsreferenzen fur den Abgleich.
3. Bedingter Ersatz
Einige Dienste konnen einen Ersatzzeitraum enthalten, wenn dies in ihren Bedingungen ausdrucklich angegeben ist. Berechtigung und Anbieterkapazitat werden vor einem Neustart gepruft.
4. Reklamationsverfahren
Um eine Ruckerstattung zu beantragen:
- Senden Sie eine E-Mail an contact@maxifollowers.fr mit Ihrer Bestellnummer
- Beschreiben Sie den Grund Ihrer Anfrage
- Unser Team pruft Zahlung, Bestellung und Lieferstatus
- Wenn eine Erstattung gewahlt wird, bestatigen wir Methode und anwendbare Frist per E-Mail
5. Bearbeitungszeit
Die Dauer hangt von der Bestellprufung und nach Ausgabe einer Erstattung vom Zahlungsanbieter und Ihrer Bank ab. Wir versprechen keine nicht gemessene Reaktionszeit.
6. Erstattungsmethode
Erstattungen erfolgen ausschliesslich auf die zum Zeitpunkt des Kaufs verwendete Zahlungsmethode. Erstattungen werden uber Monetico, unseren sicheren Zahlungsanbieter, abgewickelt.
7. Kontakt
Bei Fragen zu unserer Ruckerstattungsrichtlinie oder zur Einreichung eines Ruckerstattungsantrags kontaktieren Sie uns:
- E-Mail: contact@maxifollowers.fr
- Kontaktformular: Kontaktseite
Letzte Aktualisierung: Februar 2026.