1. Politica general
Esta politica se aplica a los servicios adquiridos en maxifollowers.fr y completa las condiciones de venta sin limitar los derechos legales del consumidor.
El derecho de desistimiento de 14 dias se aplica en principio a los servicios a distancia. Si solicita expresamente un inicio anticipado, puede adeudar la parte proporcional ya ejecutada; el derecho se pierde cuando el servicio se ejecuta por completo en las condiciones de los articulos L221-25 y L221-28 del Codigo de Consumo frances.
2. Condiciones de reembolso
Puede reclamar por no entrega, entrega parcial, error de procesamiento o pago duplicado. Verificamos el pago, el pedido y la entrega antes de proponer la solucion adecuada.
- No entrega: contacte con nosotros si el servicio no se ejecuta en un plazo razonable para el pedido.
- Entrega parcial: podemos proponer una nueva ejecucion, un credito o un reembolso proporcional tras la revision.
- Error: revisamos la correccion o el reembolso adecuado a la situacion.
- Pago duplicado: facilite las dos referencias para conciliarlas.
3. Reemplazo condicional
Algunos servicios pueden incluir un periodo de reemplazo cuando sus condiciones lo indiquen expresamente. Verificamos la elegibilidad y la capacidad del proveedor antes de reiniciar.
4. Procedimiento de reclamacion
Para solicitar un reembolso:
- Envie un email a contact@maxifollowers.fr con su numero de pedido
- Describa el motivo de su solicitud
- Nuestro equipo comprueba el pago, el pedido y el estado de entrega
- Si se decide un reembolso, confirmamos por email el medio y el plazo aplicables
5. Tiempo de procesamiento
El plazo depende de la verificacion y, tras emitir el reembolso, del proveedor de pago y de su banco. No prometemos un plazo que no medimos.
6. Metodo de reembolso
Los reembolsos se realizan exclusivamente al metodo de pago utilizado en el momento de la compra. Los reembolsos se procesan a traves de Monetico, nuestro proveedor de pago seguro.
7. Contacto
Para cualquier pregunta sobre nuestra politica de reembolso o para enviar una solicitud de reembolso, contactenos:
- Email: contact@maxifollowers.fr
- Formulario de contacto: Pagina de contacto
Ultima actualizacion: febrero 2026.